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Sehr geehrte Patientinnen und Patienten,

gerne stellen wir Ihnen im Folgenden Informationen zum Internetzugang über WLAN im Klinikum Nürnberg zur Verfügung.

Sie haben die Möglichkeit, sich mit dem WLAN über einen kostenfreien Standardzugang (1 MB) zu verbinden. Wünschen Sie einen Highspeed Zugang (4 MB), kann dies kostenpflichtig dazu gebucht werden.

Stationen mit Zugangsmöglichkeit:

Die Internetnutzung über WLAN ist auf den meisten Stationen möglich, jedoch noch nicht auf allen. Wir sind dabei das Netzwerk für Sie weiter auszubauen. Sie erhalten bei der Aufnahme eine konkrete Information, ob dieser Service für Sie nutzbar ist.

Was brauche ich?

Sie benötigen ein privates Smartphone, Tablet oder Laptop. Leihgeräte sind leider nicht vorhanden. 

Wie melde ich mich an für den kostenfreien Standardzugang (1 MB)?

• Die WLAN-Funktion Ihres Gerätes muss eingeschalten sein.
• Klicken Sie dafür das WLAN-Symbol an
  - am Notebook in der Taskleiste rechts unten
  - am Smartphone in der Benachrichtigungsleiste am oberen Bildschirmrand
• Es öffnet sich eine Liste mit WLAN-Optionen. Wählen Sie das Netzwerk mit dem Namen "mycloud" aus der Liste aus. Falls der Name "mycloud" nicht erscheint, dann ist an dem Ort, an dem Sie sich gerade befinden, keine WLAN-Verbindung möglich.
• Es öffnet sich ein Auswahlfenster. Wählen Sie "Kostenfreier Standardzugang" aus.
• Akzeptieren Sie die AGBs und wählen Sie "Verbinden".
• Sobald die Netzwerkverbindung hergestellt ist, erscheint oben im Bildschirm Ihres Endgerätes das Symbol für die WLAN-Verbindung.

Wie buche ich den Highspeed Zugang (4 MB) dazu?

• Gehen Sie wie oben bei der Anmeldung für den „kostenfreien Standardzugang“ vor.
• Im Auswahlfenster wählen Sie bitte „Highspeed Zugang“
• Sie werden auf eine Anmeldeseite weitergeleitet.
• Als Bezahlmöglichkeiten stehen Kreditkarte oder Paypal zur Verfügung. Die Kosten betragen: 3 Euro pro Tag, 12 Euro pro Woche.
• Mit den Login-Daten können Sie mit einer höheren Bandbreite im Internet surfen. 

Als Patient/in mit Wahlleistungszimmer erhalten Sie kostenfrei einen Highspeed Zugang. Ein/e Mitarbeiter/in des Hausservices wird Ihnen auf der Station einen Voucher mit Login-Daten übergeben. Um die Internetverbindung mit höherer Bandbreite aufzubauen, gehen Sie wie oben bei der Anmeldung für den „kostenfreien Standardzugang“ vor und wählen im Auswahlfenster bitte „Mit einem Code einloggen“. Nach Eingabe Ihrer Zugangsdaten steht Ihnen der Highspeed Zugang zur Verfügung.

Den Voucher können Sie nur während Ihres Aufenthalts in der Klinik nutzen.

Hilfe und Support:

Bei Fragen oder allgemeinen Problemen mit Login wenden Sie sich bitte an die kostenlose Hotline von The Cloud: Hotline-Nummer 0800 222 555 2