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KOM-MA Kommunikations-Materialien für Ausländische Patienten
Sprachliche Barrieren können verhindern, dass wichtige Informationen erhoben werden. Sprachliche Barrieren lassen Missverständnisse entstehen.
Sprachliche Barrieren im Krankenhaus haben Folgen:
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Patientinnen und Patienten reagieren mit Angst und Unsicherheit
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Sie erschweren den Aufbau einer Vertrauensbasis zwischen Patient und Pflegepersonal.
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Sie schaffen für das Pflegepersonal eine unbefriedigende Arbeitssituation.
Das muss nicht sein. Die mehrsprachigen Kommunikations-Materialien (KOM-MA) minimieren Sprachschwierigkeiten und helfen damit, diese Barrieren zu überwinden.
KOM-MA arbeitet mit Wort-Satzlisten und Piktogrammen.
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